服务条款

欢迎您使用广州科天视畅信息科技有限公司(以下简称“我们”)“科天云”会议产品及相关软件(以下统称“服务”)!

在您使用我们的服务之前,请您阅读并同意遵守本《服务条款》(以下简称“本协议”)及《隐私政策》(位于:http://www.ketianyun.com/web/tclec/useterms)中的所有条款。请您务必审慎阅读、充分理解本协议及《隐私政策》中的各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、管辖与法律适用条款,以及开通或使用某项服务的附加条款。限制、免责条款可能以黑体加粗的形式提请您特别注意。若您是测试版用户或试用用户,请特别关注本协议第9条至第10条的内容。 您须先同意本协议及《隐私政策》中的所有条款方可使用我们的服务。您使用我们的服务即视为您已阅读并同意受本协议及《隐私政策》的约束。

1.使用前提

1.1若您为法人或其他组织,在使用服务前,您声明并且保证:(1)您是依据中华人民共和国法律设立并合法存续的法人或其他组织;(2)您系为自身使用(包括您的雇员以及您所控制的附属企业的雇员使用)之目的而购买服务,而非代他人购买。

1.2若您为个人,在使用服务前,您声明并且保证:(1)您是在中国境内合法居住的个人;(2)您系为自身使用之目的而购买服务,而非代他人购买;(3)您自身具有完全民事行为能力,具有完全适当的资格与能力订立并履行本合同。若您尚未满18周岁,敬请您在父母或法定监护人的陪同下阅读本协议并获得他们的同意后方可注册使用我们的服务。

1.3若您违反第1.1条至第1.2条约定,一经发现,在不影响我们依现行法律法规享有其他权利的情形下,我们可在不事先通知您的情形下拒绝提供服务、立即中止或终止服务,您须承担由此造成您自身、我们以及第三方遭受的任何损失及费用(包括但不仅限于律师费、诉讼费)。

1.4在您使用我们的服务前,您须至少具备以下设备,例如:计算机、电话机、高速互联网、耳麦、摄像头等;您还须自行支付与服务相关的其他费用,例如:接入互联网的网络服务费和支付至电信运营商的通话费等。您须为您自身设备或网络故障或您的操作不当或任何因您自身的原因造成服务不顺畅或无法使用负责。

2.注册

您须先注册方可使用我们的服务,注册时您需要提供真实、准确的个人资料及联系方式,例如用户名、账单邮寄地址、电子邮件地址等(统称“注册信息”)。您须对维护“注册信息”的真实性、准确性、机密性、安全性、和以及您的账户下发生的所有活动承担所有责任。若您的注册信息发生任何变更,您须立即通过我们网站、邮件或电话通知我们,自收到您的变更通知后方对我们生效;若您未及时提供变更后的注册信息而导致我们无法向您提供服务的,我们对此不承担任何责任。对于所有未经授权使用您的账户或破坏该账户安全性的行为,您同意会及时通报给我们。

3. 数据、信息和隐私权

3.1您同意我们可收集、使用、处理和存储关于您和您使用服务的信息。除非我们出于提供服务的需要或政府依国家或公共利益要求或其他法律要求,否则我们不会主动监控、泄漏或披露此类信息至任何第三方。我们会按《隐私政策》处理您提交给我们的信息。您同意我们按《隐私政策》约定使用我们网站及服务收集的信息,包括技术信息、诊断信息、您的建议或反馈来维护、提高和改进服务。

3.2对于您与他人分享的任何用户内容(定义如下),不为我们所控制,我们对此不承担任何责任或赔偿。因此,请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流信息等用户内容,尤其是提供任何可识别个人身份或敏感的用户内容。

3.3若本协议对个人信息保护规定与《隐私政策》有相冲突的,及本协议对个人信息保护相关事宜未作明确规定的,均应以《隐私政策》的约定为准。

4. WebEx用户的责任及您对用户内容的许可

4.1您须为所有与您的账户有关的视频、书面或声音通信、文件、文档、视频、录音和其他任何材料,包括但不限于通过使用服务进行的秘密交流和披露(统称“用户内容”)的真实性及合法性负责;对于您或其他任何人因您使用服务或服务网站而遭受的任何损失或损害,我们不承担任何责任。 您同意偿付因违反本协议第4条项下所有规定而引起的所有第三方索赔、责任、赔偿和/或费用(包括但不仅限于律师费、诉讼费),并保障和保护我们免受损失。

4.2您同意合法使用我们网站、软件及其服务,并作出如下保证及承诺:

4.2.1不上传、发布、传播、发送、存储、传输或以其他形式提供含有:

4.2.2不从事窃取或者破坏他人信息、损害他人合法权益的活动;

4.2.3不复制、传播计算机病毒或者以其他方式攻击他人电信网络等电信设施的活动及危害电信网络安全和信息安全的其他行为;

4.2.4不通过任何手段获取或试图获取非本协议中的网站、软件和服务有意公开的一切资料或信息;

4.2.5不以我们名义销售任何商品或服务(包括宣传和出价购买或销售商品或服务,或以任何方式暗示我们推荐这些产品和服务或与我们相关),除非事先获得我们书面同意。

4.3为了向您提供服务,您同意自动授予我们及我们的附属公司、关联方、供应商、经销商、分销商及合作伙伴一项非排他性的、不可撤销的、全球性的、免版税的、可转让的、附带分许可的许可,允许我们及我们的附属公司、关联方、供应商、经销商、分销商及合作伙伴使用、修改、公开执行、公开显示、记录、复制、录制、上传、下载、高速缓存和传播用户内容,以及以其他方式对用户内容进行合理的使用。一旦本协议期满或因其它原因终止,本许可将立即自动终止,除非根据我们的《隐私政策》,该等用户内容可被我们及我们的附属公司、关联方、供应商、经销商、分销商及合作伙伴存储或以其它方式合理保留及处理。

5. 软件

5.1使用服务前,您需要下载并安装我们或我们的合作伙伴的软件(简称“软件”)。在您持续遵守本协议的条款和条件的前提下,我们授予您有限的、个人的、非排他性的、可撤销的、不可转让的、不附带任何分许可的许可,允许您依照本协议的条款使用软件。除根据本协议或双方订立的其它书面协议的条款将软件及服务用于您自身内部商业运营之外,您同意不会将软件及服务进行转售、转许可、分许可、作商业用途、直接或间接用于出口以及其他任何目的。

5.2本协议中的软件和服务提供的使用许可,不是出售,而是仅供您根据本协议条款及授予的许可使用。我们保留关于或体现在本协议中的网站、软件和服务中的所有权利和权益,包括但不限于知识产权、技术、软件和与之相关的副本。

5.3一旦本协议期满或因其它原因终止后,软件许可即自动终止。您保证立即删除或销毁任何我们或我们的供应商或合作伙伴的软件、商标、其他知识产权及所有技术资料。

5.4为了改善用户体验、保证服务的安全性及产品功能的一致性,我们的供应商或合作伙伴可能会对软件进行更新。您可能需将相关软件更新到最新版本,否则我们不能保证您能正常使用服务。

5.5您不能将网站、软件及其服务与任何旨在绕过控制受版权法保护的内容文件或其他作品的访问权或权利的技术手段的设备、程序或服务一同使用。我们特此保留一切未经我们明确授予的权利。您同意不实施任何行为来妨碍我们或我们的供应商或合作伙伴行使对网站、软件及其服务的所有权、知识产权或其他任何权利。您同意,除非法律另有规定或本协议第5.1条中另有明示许可外,您将不会:

6. 服务的可用性

我们的服务可能在某些地区或特定地点无法使用。您有责任遵守中国及您所在区域的法律,包括但不限于有关拦截、监控或录制讯息、隐私和数据保护及公开展示或表演等方面的法律。我们可能为了遵守相关法律和法规而修改我们的服务功能。我们拥有服务和服务网站中包含的所有专有权利及权益。

7. 中止或终止账户

若发生下述情形,您同意我们有权不经通知而立即中止或终止您对服务的访问权:

在此类中止/终止发生后,我们有权停用或删除您的账户及任何相关数据、信息及文件,并禁止再度访问此类数据、信息及文件。此类操作包括但不限于访问您的内容或数据和/或中止您对服务的使用,且我们不会向您退款或赔偿。

我们不会主动监控您使用本协议中网站、软件或服务的相关活动。但是出于政府或法律要求,您同意我们有权(但无义务)监控您对本协议中网站、软件或服务的访问或使用,以确保您遵守本协议以及中国和服务使用地的相关法律法规要求。为免疑义,我们监控您对本协议中网站、软件或服务的访问或使用,并不意味着我们对您的访问或使用行为的合法合规做出任何保证,我们亦不对您的不合法或不合规的行为承担任何责任。

在服务终止后,您同意仍须遵守本协议的下列条款:第3条、第4条、第5条、第7条、第11条、第12条、第14条、第15条、第17条及第19条。

8. 服务和价格更改

我们有权中止、更改服务或更改价格(包括添加或删除功能),我们会在网站相关页面上进行公告,但在约定的服务期内您根据相应套餐享有的服务和价格将不受此影响。我们还有权添加“收费功能”。若您需添加收费功能,请联系我们销售部。

9. 测试版服务需要

我们可能会提供服务的“测试版”(简称“测试版服务”),用于评估和反馈。测试版服务是服务开发初期的版本,不作为正式产品。若您选择使用测试版服务,则表示同意下述附加条款;若下述附加条款与本协议条款不一致的,则以下述附加条款为准:

10. 试用服务

若您订购了我们的试用服务,则表示同意下述附加条款;若下述附加条款与本协议条款不一致的,则以下述附加条款为准:

11. 付费

11.1您须支付的费用及付款方式将依据您选择的服务套餐确定。在任何情况下您预付的款项将不予以退还。若您选择的方案为包月方案,无论您是否使用,每个月都会有固定包月费用产生。您同意我们有权在您的银行卡/信用卡中扣缴所有到期未付的费用。若您逾期支付,在不影响我们依现行法律法规享有其他权利的情况下,我们可在不事先通知您的情形下立即中止或终止服务,且您须从到期日起按每日0.5%的标准支付逾期利息,直至未付数额足额偿付时止。我们亦有权要求您赔偿我们因此遭受的全部损失(包括但不限于因追讨拖欠款项所产生的律师费、诉讼费等合理费用)。

11.2若您对我们所扣的费用有异议,您须自账户被扣除该费用起十五 (15) 日内以书面形式通知我们。您同意支付任何因使用服务而产生的税额或政府收费。

12. 关于第三方的版权政策

如果您认为我们、我们的附属公司、关联方、经销商、分销商、或供应商、合作伙伴,或我们的任何用户侵犯版权,请通过support@ketianyun.com联系我们,以获取关于如何向我们通报潜在版权侵犯或其他知识产权问题的详细信息。

13. 使用您的名称和徽标

您同意我们及我们的附属公司、关联方、经销商、分销商和供应商在其网站、营销和促销材料上有权使用您或贵公司的名称、徽标、商号及其他商标或服务标记。

14. 无担保

在适用法律允许的最大范围内,您同意使用服务风险自负。您同意我们及我们的附属公司、关联方、供应商、分销商、经销商及合作伙伴对因您使用服务而导致的任何设备损伤、数据损失或其他任何伤害不承担责任。我们及我们的附属公司、关联方、供应商、分销商、经销商及合作伙伴不保证您在使用服务时不会遇到中断或错误。在适用法律允许的最大限度内,我们的服务按“现状”和“可用性”提供,不附带有任何明示、默示或法定的保证或条件。我们及我们的附属公司、关联方、供应商、分销商、经销商及合作伙伴不对特定用途之适用性、质量满意度、可得收益权或无侵权行为作任何保证。

15. 责任限制

15.1您同意,我们及我们的附属公司、关联方、供应商、分销商、经销商及合作伙伴(包括但不限于WebEx网络服务技术和软件的授权人)不对您或任何他人承担任何后果性的、间接性的、示范性的、附带的、特殊的或惩罚性的赔偿责任,包括但不仅限于可得收益或利润损失、未实现预期的节省、业务中断、商业信息损失、购买替代产品/服务、商业信誉损失、商业机会、数据丢失或损坏、财产损失和环境破坏、因使用或无法使用服务导致的赔偿,即使我们及我们的附属公司、关联方、供应商、分销商、经销商及合作伙伴已被告知造成该赔偿或损害的可能性。

15.2您同意,除非法律另有强制性的规定,对于任何索赔,如果您能证明您遭到任何直接损害,我们及我们的附属公司、关联方或供应商、分销商、经销商及合作伙伴(包括但不限于WebEx网络服务技术和软件的授权人)对您承担的全部的责任及您独有的赔偿仅限于您在引起索赔的事件或情况发生前所涉及的服务项下您已支付给我们的不超过6个月的服务费或人民币100,000元,二者以金额少者为准。

15.3 我们不对因下列情形引起或与下列情形有关的任何索赔的损害及赔偿负责:

15.4若您因使用我们服务构成对他人在中国注册的专利、版权、商标等知识产权的侵权(合称“侵权诉讼”),我们不对下述情形的侵权诉讼负责:

16. 对本协议的更改

我们可能会更改本协议的条款,建议您定期查阅条款。您可以通过我们网站查阅本协议的最新版本。若我们更改了条款,则会在以上地址发布修订协议。您同意若您在本协议被更改后继续使用服务,则表示您接受修订条款。

17. 第三方网站的链接

本协议中的网站可能包含将您带到本协议中的网站以外的第三方网站的链接(统称为“链接网站”)。链接网站是由我们为方便起见而提供给您的,这些链接并不意味着我们对任何链接网站提供担保。我们对链接网站没有控制权。在任何情况下,我们对任何链接网站的任何内容、产品或服务均不承担任何责任。您承认并同意,您访问任何链接网站的风险应完全由您自己承担。您承认并同意,我们对任何链接网站的内容、链接网站中所包含的任何链接、或链接网站的任何更改或更新都不承担任何责任。您进一步承认并同意,我们对您从任何链接网站收到的任何形式的传输(如网上广播)不承担任何责任。

18. 通知

根据本协议,您和我们将互相提供所有必需的信息,如下所示:

18.1对您的通知。就本协议中的网站、软件和服务的所有事宜,我们可按照以下任一方式发送给您:

18.2对我们的通知。除了本协议明确允许的以电子手段通知我们的方式外,您还可按如下方式通知我们:

这两种方式的通知均应发送到本协议中的网站上指明的主要营业地点,收件人为总经理。您发送的所有通知应在我们的授权代表实际收到并签字后被视为送达。

19. 其他法律条款

19.1当您使用服务时,可能会使用、购买非我们的产品或服务。我们不对您因使用非我们的产品或服务承担任何责任或义务。

19.2每个团体的品牌名称、图注、标识、产品名称、商号、商标、服务标志、符号或标签、版权、专有声明和域名均被视作其各自的“标志”。对于我们及我们的供应商、附属公司、关联方、经销商、分销商和合作伙伴的标志,标志所有者保留所有与网站、软件及服务相关或在网站、软件及服务中显示其标志的全部权利。在获得我们及我们的供应商、附属公司、关联方、经销商、分销商和合作伙伴明确的书面同意前,您不得组合图像或利用组合图像技术将我们及我们的供应商、关联方、附属公司、经销商、分销商和合作伙伴的任何标志(例如WebEx标志)或其他专有信息(包括图像、文字、页面布局或窗体)包括在内。在未获得明确的书面同意前,您不得使用任何元标记或使用我们及我们的供应商、附属公司、关联方、经销商、分销商和合作伙伴标志的“隐藏文字”。您有权保留您在您的标志中已有的所有专有权利、版权和其他权利。

19.3您同意遵守所有与使用服务相关的法律和法规,包括但不仅限于:(1)与您发送或接收的个人可识别信息相关的所有隐私权法律和法规,(2)与录制通信内容有关的法律,包括在录制的会议或活动中告诉所有参加者该会议或活动正在被录制或者内容或个人信息正在被传送,(3)与使用基于网络电话(VoIP)的服务相关的法律。您有责任确保您是否有权在自己所处的地区及在会议受邀者所处的地区使用服务。您同意不在违反任何适用出口法律或法规的情况下直接或间接地出口、再出口、转移、转让或公开服务或服务网站的任何部分或任何相关的技术信息或材料。

19.4除非您与我们另有约定,本协议及《隐私政策》(包括本协议中引用的所有文档)构成了与服务有关的完整协议。

19.5未经我们事先书面同意,您不可依本协议或其它方式转让本协议、本协议中的任何权利或义务;但我们有权转让本协议、本协议中的任何权利或义务且无需征得您的事先同意。

19.6任何一方对于超出其控制能力的原因导致的无法或延迟履行概不负责,这些原因包括但不限于战争、天灾、劳资纠纷、材料不足、恐怖活动、互联网或部分网络的稳定性或可用性、黑客活动、恶意行为、网络安全、电力故障、电信故障、我们的供应商的服务故障或服务中断、国家法律法规或规章或其他规范性文件变动、政府行为。

19.7您同意,若我们未行使或强制执行本协议中包含的任何合法权利或救济,并不代表我们正式放弃权利,我们仍可以行使这些权利和救济。

19.8若本协议中某条款因任何原因被认定无效的,其他条款将继续有效且可执行。

19.9您在我们平台上使用我们提供的产品或服务时,除遵守本协议约定外,还应遵守我们及我们的附属公司、关联方、供应商、合作伙伴的用户协议(包括但不限于服务条款、隐私政策)。我们及我们的供应商、附属公司、关联方、合作伙伴对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担相应责任。

19.10本合同终止之日起,不论何种原因,您应立即:

19.11若您是代表某个实体签订本协议的个人,您声明并且保证:(1)您已获得该实体授权签订本协议;(2)且该实体受本协议中的所有条款和条件的约束。

19.12本合同适用中华人民共和国法律(不包括冲突法)。所有因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,将通过双方友好协商解决。若不能友好协商解决,则双方一致同意提交华南国际经济贸易仲裁委员会仲裁解决,仲裁地点在广州,仲裁裁决为终局的,对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担。

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